¿La CMDB de ITIL y la Agilidad son incompatibles?

Hace décadas que entendemos el concepto de “Time to Market” como gran directriz de las decisiones en tecnología. Hoy este mismo concepto lo podemos materializar como parte central de la Transformación Digital necesaria para cualquier compañía que quiera prosperar en un entorno competitivo y tecnologizado como el de hoy.

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¿Una CMDB funcionando y aportando
al negocio es posible o solo es una Quimera?

Cuando nos dedicamos a la tarea de definir el proceso de gestión de la configuración y la construcción de una CMDB aparecen desafíos comunes, los que nos acompañan desde la definición inicial del proceso y el alcance, hasta la operación de la CMDB como repositorio de servicios y relaciones. La cantidad de errores que se puede y que se cometen en esto son muchos.

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