¿Qué es Proactivanet?

Proactivanet es una solución innovadora para gestionar activos y servicios TI (ITAM & ITSM). Sus módulos de Discovery & Gestión de Activos, Service Desk yCMDB ayudan a los gerentes de TI a alcanzar un nuevo nivel de madurez de una forma ágil y ordenada. Además, establecen nuevos procesos de gestión TI para aumentar la productividad, automatizar procesos, mejorar el control, disminuir riesgos y reducir costes de operación aportando valor al negocio.Es la única herramienta a nivel mundial que cuenta con 13 procesos certificados por ITIL Software Scheme en el máximo nivel Oro. Proactivanet también cuenta con la certificación PinkVERIFY en 13 procesos de ITIL®, óptimos para alcanzar calidad y eficiencia en las operaciones de TI.

En el 2022 la certificadora alemana Serview, que analiza el grado de alineamiento de las herramientas ITSM con las mejores prácticas ITIL 4, ha certificado a Proactivanet en 14 procesos.

BENEFICIOS

  1. Reduce y optimiza costes

Proactivanet te ayuda a ahorrar sin riesgos, sin afectar al negocio y de una forma permanente. ¿Cómo? Detectando licencias infrautilizadas, controlando la infraestructura IaaS, reduciendo costes de soporte en sitio, evitando costes derivados de ciberataques, etc.

  1. Mejora la seguridad de tu infraestructura TI

No se puede securizar lo que no conoces. Proactivanet garantiza conocer todo el inventario de tu parque informático detectando infraestructura de TI obsoleta, equipos no actualizados o con configuraciones potencialmente peligrosas. Tu infraestructura siempre segura. 

  1. Fomenta la colaboración TI-usuario y TI-TI.

Con Proactivanet puedes ofrecer soporte remoto, reducir las peticiones estándar gracias al self-support, habilitar nuevos métodos de contacto y agilizar los ya existentes y administrar los equipos de forma remota.

HOJA DE RUTA

Le ayudamos a identificar las necesidades de su compañía y le ofrecemos soluciones personalizadas que le ayudarán a aumentar su productividad, mejorar el control reduciendo riesgos mientras reduce costes en su infraestructura.

¡Proactivanet ha sido reconocida como la opción más valorada por los clientes con una puntuación de 4,9 sobre 5 estrellas!

Gartner acaba de publicar el documento Voice of the Customer de herramientas ITSM.

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